در دنیای امروز، حضور مؤثر در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند شریان حیاتی سازمان‌های غیرانتفاعی باشد. از ایجاد ارتباطات تازه تا جمع‌آوری کمک‌های مالی، این پلتفرم‌ها ابزارهایی قدرتمند برای تحقق اهداف اجتماعی هستند. در ادامه، نگاهی به آمار و ارقامی می‌اندازیم که نشان می‌دهند کدام شبکه‌های اجتماعی بیشترین تأثیر را در این عرصه دارند.

فیس‌بوک

• 3.05 میلیارد کاربر فعال ماهانه دارد؛ 65٪ روزانه وارد می‌شوند و به‌طور میانگین 40 دقیقه در روز زمان می‌گذرانند (منبع: HootSuite).
• پیش‌بینی می‌شود تا سال 2027، 75٪ جمعیت جهان را پوشش دهد. هم‌اکنون سومین سایت پربازدید جهان پس از گوگل و یوتیوب است (منبع: Similarweb).
• 61.7٪ از کاربران جهانی فیس‌بوک، متعلق به نسل‌های هزاره و Z هستند (منبع: Statista).
• 96٪ از سازمان‌های غیرانتفاعی از صفحات فیس‌بوک استفاده می‌کنند (منبع: Nonprofit Tech for Good Report).
• میانگین دسترسی پست‌ها تنها 1.4٪ از دنبال‌کنندگان است (منبع: Social Status).
• سازمان‌ها به‌طور متوسط 5.95 بار در هفته پست منتشر می‌کنند (منبع: Rival IQ).
• نرخ تعامل سازمان‌های غیرانتفاعی: 0.066٪ (منبع: Rival IQ).
• 53٪ از سازمان‌های غیرانتفاعی برای تبلیغات هزینه می‌کنند؛ 98٪ از این بودجه صرف تبلیغات فیس‌بوک می‌شود (منبع: Nonprofit Tech for Good Report).
• هزینه متوسط هر سرنخ (Lead) در فیس‌بوک/متا 4.44 دلار است، در حالی که این عدد در تیک‌تاک 49.28 دلار است (منبع: M+R Benchmarks Report).
• بازگشت سرمایه تبلیغات جمع‌آوری کمک مالی: 0.48 دلار در فیس‌بوک در مقابل 0.17 دلار در تیک‌تاک (منبع: M+R).
• هزینه متوسط هر اهدای مالی از طریق تبلیغات فیس‌بوک: 117 دلار؛ در تیک‌تاک: 668 دلار (منبع: M+R).
• برای هر 1,000 آدرس ایمیل، سازمان‌ها به‌طور متوسط 1,041 دنبال‌کننده در فیس‌بوک دارند (منبع: M+R).
• 37٪ از سازمان‌ها از ابزارهای جمع‌آوری کمک مالی فیس‌بوک استفاده می‌کنند و 35٪ بیشتر از حد انتظار درآمد جذب کرده‌اند (منبع: Nonprofit Tech for Good Report).
• 97٪ از کل درآمدهای جمع‌آوری کمک مالی در فیس‌بوک از طریق Fundraisers به دست می‌آید (منبع: M+R).
• 22٪ از سازمان‌ها از کدهای UTM برای ردیابی ترافیک وب‌سایت از فیس‌بوک و سایر شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند (منبع: Nonprofit Tech for Good Report).

لینکدین

• 1 میلیارد کاربر ثبت‌نام‌شده دارد؛ 48٪ ماهانه و 16٪ روزانه فعال‌اند. کاربران ماهانه به‌طور میانگین 17 دقیقه در ماه زمان صرف می‌کنند (منبع: The Social Shepherd).
• 44٪ از بزرگسالان آمریکایی کاربر لینکدین، درآمد بالای 75,000 دلار دارند و 51٪ دارای مدرک دانشگاهی هستند (منبع: Omnicore).
• ترکیب سنی کاربران: 67٪ نسل هزاره، 20٪ نسل Z، 12٪ نسل X، و 1٪ نسل Baby Boomers (منبع: HootSuite).
• 1 میلیون سازمان غیرانتفاعی و 26 میلیون حرفه‌ای این حوزه در لینکدین فعال‌اند (منبع: LinkedIn).
• 27٪ از سازمان‌های غیرانتفاعی به کارکنان اجازه می‌دهند در ساعات کاری روی پروفایل لینکدین کار کنند (منبع: Global NGO Technology Report).
• 49٪ از سازمان‌های غیرانتفاعی از صفحات لینکدین استفاده می‌کنند (منبع: Nonprofit Tech for Good Report).
• میزان فعالیت: 68٪ کمتر از هفته‌ای یک‌بار پست می‌گذارند؛ 15٪ هفته‌ای یک‌بار؛ 8٪ هر دو روز یک‌بار؛ 6٪ روزانه؛ و 3٪ چند بار در روز (منبع: Global NGO Technology Report).
• دسترسی میانگین پست‌ها: 3٪ از دنبال‌کنندگان (منبع: Social Status).
• نرخ تعامل: 1.91٪ (منبع: HootSuite).
• 17٪ از هزینه‌های تبلیغات شبکه‌های اجتماعی صرف لینکدین می‌شود (منبع: Nonprofit Tech for Good Report).

اینستاگرام

• 2.4 میلیارد کاربر فعال ماهانه دارد؛ 500 میلیون نفر روزانه فعال‌اند و میانگین حضور روزانه 24 دقیقه است (منبع: DemandSage).
• 62٪ از کاربران بین 18 تا 34 سال هستند (منبع: DemandSage).
• 73٪ از سازمان‌های غیرانتفاعی از اینستاگرام استفاده می‌کنند (منبع: Nonprofit Tech for Good Report).
• میانگین دسترسی پست‌ها: 14.9٪ از دنبال‌کنندگان (منبع: Social Status).
• میانگین تعداد پست‌ها: 4.9 بار در هفته (منبع: Rival IQ).
• نرخ تعامل: 0.623٪ (منبع: Rival IQ).
• درصد هزینه تبلیغات اختصاص‌یافته به اینستاگرام مشخص نیست (منبع: Nonprofit Tech for Good Report).

تیک‌تاک

• 1.6 میلیارد کاربر فعال ماهانه دارد؛ 90٪ روزانه وارد می‌شوند و به‌طور میانگین 58 دقیقه در روز زمان می‌گذرانند (منبع: DemandSage).
• 69٪ از کاربران بین 18 تا 34 سال هستند (منبع: DemandSage).
• تنها 22٪ از سازمان‌های غیرانتفاعی از تیک‌تاک استفاده می‌کنند، اما این پلتفرم بالاترین نرخ دسترسی ارگانیک (14.49٪) را دارد (منبع: HootSuite).
• برای هر 1,000 آدرس ایمیل، سازمان‌ها به‌طور متوسط 36 دنبال‌کننده در تیک‌تاک دارند (منبع: M+R).
• نرخ تعامل: 9.38٪ (بالاترین در میان پلتفرم‌ها) (منبع: HootSuite).
• 50٪ از ویدیوهای نمایش‌داده‌شده در بخش «For You Page» متعلق به حساب‌هایی با کمتر از 1,000 دنبال‌کننده است (منبع: HootSuite).
• 54٪ از کاربران تمایل به حمایت از برندها و مؤسسات خیریه‌ای دارند که محتوای سرگرم‌کننده تولید می‌کنند (منبع: HubSpot).
• 35٪ از کاربران اعلام کرده‌اند از طریق تیک‌تاک محصول یا خدمات خریداری کرده‌اند (منبع: HootSuite).
• هزینه متوسط هر سرنخ (Lead): 49.28 دلار، بسیار بالاتر از فیس‌بوک (منبع: M+R).